CONDITIONS DE VENTES

 

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.regard9.ca

 

1. Disponibilité des articles

Les livres en inventaire sont normalement expédiés dans les 48 heures suivant la réception du paiement. Lorsqu’un livre est en rupture de stock, un délai de 2 à 3 semaines peut être requis. Si un article a été commandé et n’est pas disponible, le client recevra un avis par courriel. Regard9 ne peut toutefois pas être tenue responsables du non-respect des délais de livraison affichés.


2. Paiement

Les achats sont payables en un seul versement au moment de la commande.

 

Les achats payés via la boutique en ligne doivent être réglés par carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express...). La transaction est traitée via notre serveur sécurisé.

Veuillez noter que l'addresse de facturation dans votre compte sur la boutique Regard9 doit correspondre à l'adresse inscrite au compte de la carte de crédit qui sera utilisée pour effectuer le paiement!



3. Frais de port

Les frais de port couvrent les frais de préparation, d’emballage et d’expédition, pour une expédition au Canada. Pour les livraisons à l’extérieur du Canada, contactez-nous par courriel (info@regard9.ca) pour voir si la livraison dans votre pays est disponible et nous vous fournirons un estimé des frais de livraison pour votre pays.



4. Retour de marchandise

Les articles vendus sont considérés neufs et sans défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Regard9 l’échangera ou le remboursera à condition qu’il soit accompagné d’une copie de la facture.



5. Produits numériques

Le client peut télécharger le livre numérique dès que la transaction a été approuvée.

Les fichiers numériques acquis sont des œuvres d’auteurs et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. Toute reproduction, autre que celle autorisée pour le téléchargement, adaptation, revente ou location est absolument interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires. L’utilisateur final s’engage à respecter les droits des auteurs, interprètes et éditeurs de livres numériques et à ne pas contourner, ni porter atteinte aux techniques de contrôle de l’utilisation des livres numériques téléchargés. À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes conditions générales de vente constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur final à des poursuites judiciaires.

Aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un livre numérique.

Regard9 ne pourra en aucun cas être tenue responsables d’éventuels problèmes de compatibilité entre un produit numérique et un appareil électronique, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte.



6. Animations (ateliers, conférences et formations)

Lors de l'achat d'une animation donnée par Regard9, la politique d'annulation est :

1) Remboursement de 50% du prix payé par le client sur l'animation si l'annulation est faite à plus d'une semaine (7 jours) de la date prévue de la formation. Pour annuler, nous contacter par courriel à l'adresse suivante : info@regard9.ca.  Par exemple, si la date prévue est le 22 avril 2015, le client peut annuler et être à 50% remboursé jusqu'au 15 avril 2015 inclusivement.

2) Aucun remboursement si l'annulation est faite à moins de 7 jours d'avis de la date prévue de l'animation.


Meilleures ventes

Mots-clés

Promotions